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CONSEGNA

IL TRASPORTO DEL TUO PACCHETTO

1. La consegna sarà completata quando consegneremo i prodotti all'indirizzo che ci hai fornito, quindi assicurati che le informazioni fornite siano corrette:

(i) È molto importante che forniate un indirizzo di consegna dove possiamo trovare una persona per consegnare il vostro ordine, durante la mattina o il pomeriggio.

(ii) È necessario fornire un numero di telefono di contatto.

(iii) Avremo bisogno del nome di una persona e del numero della carta di identità.

(iv) Non siamo responsabili per consegne in ritardo o non riuscite, a seguito del tuo errore nei dati che ci hai fornito.

2. Gli ordini vengono elaborati e consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini effettuati il ​​sabato e la domenica saranno evasi il giorno lavorativo successivo.

3. Il tuo ordine sarà soddisfatto alla data di consegna stimata stabilita nella conferma di spedizione ricevuta dalla nostra società di trasporti (si prega di consultare la sezione Termini e condizioni di vendita 14).

4. Nonostante i nostri sforzi e le società di trasporto che collaborano, alcuni contrattempi possono verificarsi durante la consegna del tuo ordine.

5. Al fine di garantire un servizio di qualità, adottiamo tutte le misure necessarie per identificare le ragioni che possono dare origine a queste situazioni. Ricorda che tutti i pacchi che escono dalle nostre strutture sono in perfette condizioni e sono dotati di nastri di garanzia visibili che devono essere intatti al momento del ricevimento.

6. Se al momento della ricezione dell'Ordine si controlla che l'imballaggio sia danneggiato (scatola danneggiata o con segni visibili di apertura) tale ordine deve essere respinto. In caso di rifiuto del pacco, si prega di comunicarlo il più presto possibile al nostro servizio clienti attraverso Email.

7. Nel caso in cui il pacco sia stato "Accettato" al momento del ricevimento da parte del destinatario o della persona autorizzata, se vi è un danno nascosto, si avrà un limite di tempo di 48 per comunicare questa situazione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti utilizzando il modulo sul Email del nostro sito web entro questo periodo di tempo. Se sapete in anticipo che sarete assenti il ​​giorno della consegna, si prega di comunicare questi dettagli alla persona incaricata della raccolta del pacco.

8. Se si effettua un ordine di Prodotti dal nostro sito Web per essere consegnati a una delle destinazioni di consegna internazionali, l'Ordine può essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che si applicano quando la consegna arriva a destinazione. Tieni presente che non abbiamo alcun controllo su tali addebiti e non possiamo prevederne l'importo. Sarai responsabile per il pagamento di qualsiasi tipo di dazi e tasse di importazione. Si prega di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine a queste destinazioni internazionali.

9. È necessario rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel paese per il quale i prodotti sono destinati. Non saremo responsabili in caso di violazione delle sue leggi o regolamenti.

10. Non possiamo elaborare gli ordini con indirizzo di consegna in una casella postale.

11. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente e saranno indicate separatamente sul modulo d'ordine e sulla bolla di consegna. Le spese di spedizione non saranno addebitate per acquisti superiori all'importo indicato sul sito.

ARRAMPICATA

IMPORTANTE: gli ordini effettuati tra 31 di luglio e 25 di agosto non saranno inviati fino a lunedì 26 di agosto. Scartare