HABEN SIE IHRE DETAILS VERLOREN?

LIEFERUNG

Der Transport Ihres Pakets

1 Die Lieferung wird abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern. Stellen Sie daher sicher, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind:

(i) Es ist sehr wichtig, dass Sie eine Lieferadresse angeben, unter der wir eine Person finden können, die Ihre Bestellung vormittags oder nachmittags liefert.

(ii) Es ist notwendig, eine Kontakttelefonnummer anzugeben.

(iii) Wir benötigen den Namen und die Identifikationsnummer einer Person.

(iv) Wir sind nicht verantwortlich für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen als Folge Ihrer Fehler in den Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

2 Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) bearbeitet und geliefert. Bestellungen am Samstag und Sonntag werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3 Ihre Bestellung wird am voraussichtlichen Lieferdatum erfüllt, das in der Versandbestätigung angegeben ist, die wir von unserem Transportunternehmen erhalten haben (siehe Abschnitt 14 Verkaufsbedingungen).

4 Trotz unserer Bemühungen und der kollaborierenden Transportunternehmen können bei der Lieferung Ihrer Bestellung gewisse Rückschläge auftreten.

5 Um eine qualitativ hochwertige Dienstleistung zu gewährleisten, ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um die Gründe zu ermitteln, die zu diesen Situationen führen können. Denken Sie daran, dass alle Pakete, die unsere Einrichtungen verlassen, in einwandfreiem Zustand und mit sichtbaren Garantiebändern ausgestattet sind, die zum Zeitpunkt des Empfangs intakt sein müssen.

6 Wenn Sie zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung prüfen, ob die Verpackung beschädigt ist (beschädigter Karton oder sichtbare Anzeichen dafür, dass sie geöffnet wurde), muss diese Bestellung abgelehnt werden. Falls Sie Ihr Paket ablehnen, teilen Sie es bitte so schnell wie möglich unserem Kundendienst mit Kontakt.

7 Für den Fall, dass das Paket zum Zeitpunkt des Empfangs beim Empfänger oder der autorisierten Person "akzeptiert" wurde, liegt bei einem versteckten Schaden eine Frist von 48 Stunden vor, um diese Situation mitzuteilen. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam über das Formular auf der Kontakt unserer Website innerhalb dieser Frist. Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie am Tag der Lieferung nicht anwesend sein werden, teilen Sie dies bitte der für die Abholung des Pakets zuständigen Person mit.

8 Wenn Sie eine Bestellung für Produkte von unserer Website platzieren, um in einer der internationalen Lieferziele geliefert werden, kann der Auftrag an Einfuhrabgaben und Steuern unterliegen, die gelten, wenn die Lieferung sein Ziel erreicht. Beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung jeglicher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung an diese internationalen Destinationen aufgeben.

9 Sie müssen alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften in dem Land einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir sind nicht verantwortlich, wenn Sie gegen Gesetze oder Bestimmungen verstoßen.

10 Wir können Bestellungen mit Lieferadresse nicht in einer Post-Box bearbeiten.

11 Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und sind im Bestellformular und auf dem Lieferschein gesondert ausgewiesen. Bei Käufen, die den auf der Website angegebenen Betrag überschreiten, werden keine Versandkosten berechnet.

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